< 서비스 신청 유의 사항 >

1.신청서에 작성된 모든 정보는 세관신고서에 반영되므로 정확하게 작성하셔야 합니다. 허위정보작성 및 정보 미기재에 의해 발생하는 불이익은 “포스트몰”에서 책임지지 않습니다.

2.“포스트몰”은 관련법규를 철저히 준수하며, 가품 및 이미테이션 제품은 절대 진행하지 않습니다.

3.상품이미지 미등록의 경우, 통관 시 세관문의에 “포스트몰”에서 선대응이 어려워 통관이 지연될 수 있습니다.

4.정확한 통관품목명(상품명)을 입력해 주시기 바랍니다. 부정확한 상품정보로 통관 시 과태료가 부가될 수 있습니다.

선적이 불가능 하거나 수입 금지된 품목 구매로 인해 발생하는 불이익은 "포스트몰"에서 책임지지 않습니다.

6.$150달러 이상 또는 수량 과다 시 목록통관 취하로 과세 될 수 있습니다.
상품명, 수량, 금액이 실제품과 다를 시 과태료가 나올 수 있습니다.

7. 합배송의 경우에도 하나의 배송요청서로 작성해주시면 되며, 접수대기 상태에서는 상품의 추가등록, 배송지 정보 수정이 가능합니다. 단, 입고가 완료된 상품의 내용 수정은 불가능합니다.

8.합포장 신청은 여러 쇼핑몰에서 구매하시거나, 같은 쇼핑몰에서 다르게 결제한 주문을 "포스트몰" 1개 배송신청서(주문번호)에 신청할 경우 가능합니다.
묶음배송 신청은 2개 이상의 배송신청서(주문번호)를 묶음으로 배송요청하실 경우에 해당하며 ‘입고 전’ 상태에서 무료로 제공됩니다.
단, 제품입고 후 묶음신청 시 수수료가 발생하며, 경우에 따라 묶음이 불가능할 수 있습니다.
한 배송신청서(한 개의 주문번호)에 작성된 상품은 합포장으로 진행되며 배송비책정이 완료된 이후 추가적인 합포장, 묶음배송신청은 불가능합니다.

9.결제 안내후에 주문서의 수정을 원하신다면 수수료 5,000원이 발생이 됩니다.

10.트래킹번호를 반드시 입력해주셔야 빠르고 정확한 입고확인이 가능합니다.
트래킹번호가 부정확하거나 사서함번호가 없이 입고된 경우 입고확인이 늦어지거나 누락배송 될 수 있습니다.
트래킹번호 부정확으로 누락될 시 누락건의 배송요금은 고객부담으로 배송됩니다.

11.트래킹번호 오입력, 판매자 착불 발송일 경우 제품이 계속 ‘접수완료(입고대기)’상태로 보여 질 수 있습니다.
모든 상품에 입력하신 트래킹번호의 정확,부정확의 여부는 "포스트몰"에서 확인이 어렵습니다.
또한 제품이 입고되어도 센터 입고 절차가 완료될 때까지 ‘접수완료(입고대기)’으로 표시될 수 있습니다.

12.상품명이 부정확하거나 언더밸류로 의심되는 경우와 동일 선적 날 주소, 전화번호, 이름이 중복되는 경우 출고가 보류될 수 있습니다.

요청되지 않은 착불제품은 "포스트몰"에서 수취하지 않습니다. 판매자 착불 발송 시 물류센터 요청사항에 반드시 기재바랍니다.(트래킹번호기재)

13.멀티박스, 창고보관료, 안전포장 옵션수수료 등은 물류센터 현장의 판단이나 "포스트몰" 정책에 의해 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

14.결제처리 전, 제공되는 무료실사촬영을 통해 반드시 제품 오류입고 및 파손여부를 확인하시고 결제하시기 바랍니다.
개봉검수옵션 미 체크 시 디자인, 품질, 불량 및 오배송(미입고) 등은 센터에서 확인하고 있지 않으며, 제품상태에 대해 “포스트몰”이 책임지지 않습니다.

15.배송비 결제완료 이후 수취인 정보 변경 및 반송처리가 불가능합니다.

16.출고 마감시간은 오전 10시 입니다. 오전 10시까지 결제확인 된 주문건만 당일 출고됩니다.

17.인천 통관심사시, 관/부가세 납부 대상 상품의 경우 관/부가세 납부 후 반출되며, 이후 택배배송이 가능합니다.

18.전자담배 또는 가공식품류는 간이통관 진행되며, 수수료가 별도로 부과됩니다.(택배사에 따라 다름)

19.제품반품, 교환관련 문제는 해당 판매자와 협의 후, 홈페이지 하단 오른쪽에 채널톡을 이용해서 주문번호와 관련내용 문의주세요. (반품시 수수료와 반송 택배비 발생)

20.고객님의 물품 도착 전까지는 취소가 가능합니다. 만약 이미 보낸 화물의 경우 건당 반품 수수료 10,000원 + 반송 택배비(구매하신 쇼핑몰 정책에따라 상이함)가 청구됩니다.

21.국제배송 시 파손 가능성이 있는 제품(유리, 모니터, TV, 조명, 도자기 등 부피가 큰 제품)은 고객님 요청시 포장보완처리 해드리나, 출고 후 파손에 대해서는 “포스트몰”에서 책임지지 않으니 고객님의 각별한 주의를 부탁드립니다.

22.택배사에서 지정한 기준 무게, 부피 초과 시 추가 운임 비용이 부과됩니다.

23.무게가 20Kg이상 또는 한변의 길이가 100cm가 넘는경우 또는 세변의 합이 160cm가 넘는 경우 대형화물로 판단되어 화물택배로 이관될 수 있으며, 화물택배 기준이 아니더라도 모양이 특이한 이형 화물 등 택배사의 판단에 따라 화물택배로 진행될 수 있습니다.

화물택배 이관 비용은 별도 납부하셔야 합니다.

24.개봉검수, 재포장(뽁뽁이, 에어팩, 완충포장 등) 옵션을 선택하지 않은 상품의 경우, 파손에 대해서는 “포스트몰”에서 책임지지 않으니 고객님의 각별한 주의를 부탁드립니다.

25.FTA 통관시 해당 국가의 원산지가 아닌경우는 FTA 통관이 불가능합니다. 일본의 경우 FTA 통관이 불가능하며, 캐나다 FTA 통관의 경우는 서비스 이용료 9,000원 추가됩니다.

26. 결제 안내후에 주문서의 수정을 원하신다면 수수료 5,000원이 발생이 됩니다. 결제 안내전에는 수정이 가능합니다.

27. 신청서가 없이 배송이 될 경우, 노데이터로 될 경우 2,000원의 수수료가 발생됩니다.

28.아래의 금지품목은 배송이 불가능 합니다.

알코올이 함유된 음료 및 제품: 향수, 알코올이 포함된 스킨 등
탄약: 화약, 총알 등 폭발성 물품
가공되지 않은 동물성 생산품: 양서류, 조류, 갑각류, 어류 등의 가공되지 않은 제품
담배 및 담배제품: 전자담배 포함
드라이아이스 및 냉매제: 위험품으로 간주
소형화기 및 무기, 모형 총기: 장난감 무기, 총기 포함
무기용 칼: 스위치 블레이드, 도검, 총검 등
발전기: 가솔린 잔여물로 인해 위험성이 있음
주류 및 알코올 성분 함유 화장품
가격 측정이 어려운 물품: 동전, 화폐, 우표, 유가증권 등
까르네(Carnet): 특정 전시품목
현금 및 양도성 물품
시체 및 유해: 사람과 동물의 시체, 유골 포함
상아 및 상아제품, 모피류
살아있는 동식물: 종자류, 채소, 야채 포함
위험물/위험물품: 가스, 방사성물질, 소화기, 스프레이 등
음란물
특별용품: 예술품, 골동품, 보석, 금, 은 등
원석: 루즈스톤, 커팅된 보석류 등
음식 및 의약품: 모든 음식물과 의약품 (의약품은 영문 처방전 필요)
자석: 1~2개의 냉장고 자석만 발송 가능
화기성 제품: 메탄올, 아세톤, 매니큐어, 초, 성냥 등

<이용약관>

제1조 (목적)

이 약관은 (주)링크샵코리아(전자상거래 사업자)가 운영하는 포스트몰 사이버 몰(이하 “포스트몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)

① “포스트몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “포스트몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “포스트몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “포스트몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “포스트몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “포스트몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “포스트몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 포스트몰 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “포스트몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “포스트몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “포스트몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “포스트몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “포스트몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “포스트몰”에 송신하여 “포스트몰” 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① “포스트몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2.구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3.기타 포스트몰이 정하는 업무

② “포스트몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “포스트몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “포스트몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “포스트몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① “포스트몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “포스트몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “포스트몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “포스트몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “포스트몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “포스트몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “포스트몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 “포스트몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② “포스트몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1.가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “포스트몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

2.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3.기타 회원으로 등록하는 것이 “포스트몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “포스트몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “포스트몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “포스트몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “포스트몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “포스트몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2.“포스트몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “포스트몰” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3.다른 사람의 “포스트몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4.“포스트몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “포스트몰”이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “포스트몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “포스트몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① “포스트몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “포스트몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “포스트몰”은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “포스트몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “포스트몰” 이용자는 “포스트몰” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “포스트몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1.재화 등의 검색 및 선택

2.받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3.약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4.이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)

5.재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “포스트몰”의 확인에 대한 동의

6.결제방법의 선택

② “포스트몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “포스트몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “포스트몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2.미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

3.기타 구매신청에 승낙하는 것이 “포스트몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “포스트몰”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “포스트몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조 (지급방법)

“포스트몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, “포스트몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1.폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2.선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3.온라인 무통장 입금

4.전자화폐에 의한 결제

5.수령 시 대금 지급

6.마일리지 등 “포스트몰”이 지급한 포인트에 의한 결제

7.“포스트몰”과 계약을 맺었거나 “포스트몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

8.기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① “포스트몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “포스트몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)

① “포스트몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “포스트몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “포스트몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “포스트몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “포스트몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “포스트몰”이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (환급)

“포스트몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

① “포스트몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1.이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

2.이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4.같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “포스트몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

① “포스트몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “포스트몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “포스트몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “포스트몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “포스트몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “포스트몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 (개인정보보호)

① “포스트몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “포스트몰”은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “포스트몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “포스트몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “포스트몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “포스트몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “포스트몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “포스트몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “포스트몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “포스트몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “포스트몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조 (“포스트몰”의 의무)

① “포스트몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② “포스트몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “포스트몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “포스트몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “포스트몰”에 통보하고 “포스트몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1.신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2.타인의 정보 도용

3.“포스트몰”에 게시된 정보의 변경

4.“포스트몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5.“포스트몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6.“포스트몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7.외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

1.상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

2.연결 “몰”은 피연결 “몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1.“포스트몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “포스트몰”에 귀속합니다.

2.이용자는 “포스트몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “포스트몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “포스트몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

3.“포스트몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조 (분쟁해결)

1.“포스트몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2.“포스트몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3.“포스트몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

1.“포스트몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2.“포스트몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법에 적용합니다.

<부칙>

본 약관은 2024년 10월 15일부터 시행합니다.

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